听!这些动人的SCMC“小甜橙”进博志愿服务故事

发布时间:2023-11-28浏览次数:121

今年,共有36名SCMC“小甜橙”志愿者

 来到上海虹桥火车站

参加进博会铁路志愿服务

他们用青春与汗水诠释了

当代青年的责任与担当

也与进博结下了一份不解之缘

今天,跟随建小管一起来看志愿者们

不一样“进博故事”


“假装”收下糕点的“小甜橙” 王黄立

虹桥火车站的“心尚”雷锋服务站每天都会接待需要重点帮扶的旅客为其解决困难。王黄立是第一次参与这样大型的志愿服务工作,为人热情的他,每天都以饱满的精神在岗工作。有一天,一位耄耋之年的老人在女儿的陪同下坐着轮椅来坐高铁,在候车室,老人想上厕所,恰巧女儿不在身边,王黄立和另一位志愿者便主动上前帮奶奶解决了困难。没过多久高铁来了,老人的女儿推着轮椅,他就帮他们拿行李。其实,行李对王黄立来说并不重,可老人却一直在道谢。在等自动扶梯的时候,老人把手伸进怀里,拿出一盒糕点想要给他。王黄立说,当时他很惊讶连连婉拒,可敌不过老人的热情,他还是“假装”先收了下来,等老人坐上高铁后,他跑上车厢把那盒糕点还给了老人。王黄立说:中国有句古话叫“无功不受禄”,我们志愿者是平凡的,虽然没有惊天动地的功劳,但是我们却能温暖人心,通过志愿服务,我们奉献爱心,感染着他人,在社会上传递着属于我们自己的志愿精神与能量!

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“外语不用愁”的“小甜橙”梁约

“没想到自己服务外国旅客的照片被新华社记者拍摄记录了下来,真的特别感谢和自豪。”梁约同学这样说道。进博会期间往来的外国游客特别多,有一天,他正好碰到了两名结伴而行的外国旅客,抱着巨大的行李箱,正一脸迷茫。他见状主动上前询问情况,原来,两位外国友人是进博会的参展商,他们要坐地铁去场馆。虽然语言不通,但他却在手机中找出早就准备好了的翻译软件,及时帮忙解决了困难。服务进博,我们会出手!梁约同学表示:进博会铁路志愿者的经历不是一场短暂的活动,它将成为我们生命中最有价值,最长情的特别记忆。

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“感动常在”的“小甜橙”周高琳

周高琳同学是此次志愿服务活动的负责人,以下这篇她的感想建小管想原原本本地把这份感动带给大家! 

在虹桥火车站做志愿者服务期间有一个阿姨让我印象深刻,她当时穿着短袖拉着一个红色的行李箱,拉起来很吃力,想来是箱子很重的原因,她戴着一顶帽子,帽子下面是非常光亮的头发。她来到服务台问我们她的车次是在哪个口候车,我们使用系统查了很久并没有查到这班车,后来我们发现她买反了班次,她想从上海到武汉,可是却买成了武汉到上海。 

 她本来平静的面孔开始变得焦急,她摘下了她的帽子和……帽子下光亮的头发,一切的一切都有迹可循了,她是一位癌症患者,长年的化疗让她失去了头发,焦急的原因是她要在24小时之内去武汉注射抗癌药物,如果没有赶到后果不堪设想,在跟铁路的工作人员描述情况后,工作人员帮她补了一张“手写票”。她吃力的拉着她的行李箱不知所措的寻找着进站口,因为有余力,我去帮她拿了箱子,带她去找进站口,其实箱子很轻,长年的病痛使她没有了曾经的力量,从20号进站口到15号进站口不到50米的距离,她一直在跟我说谢谢,谢谢帮她补票的工作人员,谢谢志愿者,谢谢我们大家,我带着阿姨下到了一楼坐高铁的地方,阿姨问我是哪个学校的,我没有跟她说,但是她跟我说:“孩子,我跟你说,我们不要做人上人,阿姨的女儿跟你一样大,阿姨生病之后就一直告诉我女儿,做个普通人就好,快乐就好,……”说着说着她的眼眶湿了,声音里伴着哽咽,在这个间隙里,交接的工作人员来了,我和阿姨要说再见了,阿姨说我们拥抱一下吧!虽然阿姨的身体因为伤病变得瘦骨嶙峋,但不知道为什么那一下拥抱让我感受到了此生最美的温度,她拍了拍我的后背,她跟我挥手告别,也跟我说“小姑娘祝你good luck!你一定会有好运的!”那一刻好像时间停止了…….就是静静地停在了那里。 

 我想,做志愿者的意义就是这样,感动他人的同时也感动我们自己。

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“被香港爷爷点赞”的“小甜橙”沈敬轩

沈敬轩同学参与志愿者活动的初衷是希望能够通过志愿服务来提升自己的见识和眼界并且来丰富自己的社会实践与大学经历、,但是他获得的“惊喜”远远不止于此。志愿服务第三天的下午,沈同学刚想换班休息,突然听到一个沙哑且坚定的声音,一位戴着黑色破旧鸭舌帽,身穿红色t恤的爷爷拍了拍他的肩膀,沈同学脱口而出一句“您好!”后立马认出这个熟悉的面孔,是一位上午服务过的旅客。“诶!原来是您啊 请问改签成功了吗!”随后这位爷爷慈祥地对他说:“小伙子!谢谢你啊,上午你不告诉我买错了票,我这个票啊就作废了,这里又陌生有熟悉,我已经十年没来大陆啦!你们志愿者服务地很好,为你们点赞!” 原来这是一位来自中国香港的爷爷,现在回到上海,一定会让他感受到不一样的城市魅力了!沈敬轩说:“回想这次进博志愿服务之旅还算成功,尽自己最大的能力去帮助到了那些需要帮助的旅客,体会到了志愿服务的真谛!”

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“多国语言同步交流”的“小甜橙”吴艺凡

进博会期间,来自全球各地的游客来到上海,参与盛会感受魔都魅力!韩语、法语、波斯语、甚至乌尔都语,再难的语言沟通都难不倒我们的志愿者。吴艺凡的工作是在服务台为旅客答疑解惑,给吴艺凡留下最深的是有一位巴基斯坦的旅客来询问在哪里买票,可问题是他既不会中文也不会英语,只会乌尔都语,这样的小语种让吴同学力不从心,他们只能用肢体语言和简单的英语进行交流,这期间他一直在重复说“广州!广州!”,吴艺凡大概理解了他的意思,他想去广州,但是他并没有买车票。于是他就带着这位巴基斯坦友人去了售票处购买车票。顺利买到票后,他还用翻译软件把中文转化成乌尔达语告诉了巴基斯坦友人一些车次信息和注意事项,显然,这“增加”暖心服务感动到了他,外国朋友脸上立刻露出了笑容,并希跟志愿者们留下合影。接下来的几天,他还和其他志愿者小伙伴一起,帮助来自韩国、法国等地的朋友解决了他们的出行疑问,展示中国青年热情、友好态度的同时也留下了一段段珍贵的国际友谊。什么是真正的幸福?吴艺凡找到了答案,其实很简单:帮助他人就是一种幸福!

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